Command & Conquer Ultimate Collection Fehler

Super, das freut mich zu hören, Morpheusb2​! Ich nehme an, dass da vielleicht die Spieldatei blockiert war und der Support das freigeschaltet hat.

EA_Poppy​ 

Soo ich habe gestern noch ein Ticket zwar zum falschen Spiel aber mit richtiger Beschreibung eröffnet. Ich hoffe mal, dass das dennoch richtig zugeordnet wird. Ich habe aber auch keine Rückmeldung oder Bestätigung bekommen, dass das Ticket bearbeitet wird.

Der Fehler ist auf jeden Fall immer noch da.

EA_Poppy​ 

Es gibt noch ein Problem. Ich kann kein Support Ticket zum Richtigen Spiel öffnen. Weder Command & Conquer Ultimate Collection noch Alarmstufe Rot 3 stehen mir zur Auswahl. Als währen diese in meinem Account nicht vorhanden. Nur die Remasterd Collection wird mir angezeigt. Darauf ein Ticket zum anderen Spiel zu eröffnen erscheint mir nicht so wirklich sinnvoll. 

Wie geht es jetzt weiter?

EA_Poppy​ 

So habe jetzt alles über den Revo Uninstaller deinstalliert, sauber, inklusive Ordner und Registry Einträgen und die App Frisch heruntergeladen und neu installiert.  Der Fehler ist immer noch da.

EA_Poppy​ sehr ungern, da ich dann alles andere ebenfalls schon wieder neu installieren muss. Der Support hat mich ja hier hin verwiesen. Also Ping Pong bringt da ja auch nichts.

Das sollte da trotzdem funktionieren, auch wenn du die anderen Spiele zuvor auch gekauft hast, Morpheusb2​.

Kannst du die Schritte mit dem Revo Uninstaller trotzdem einmal testen?

Ansonsten müsstest du dich da nochmal an den EA Support wenden, wenn es ein Problem mit deinem Konto und der Spieldatei ist. 

Das spiel ist ja nur ein Bestandteil einer Sammellizenz. Irgendwie unverständlich, dass nur das nicht funktioniert. Also kann da nur ein Hänger im System eventuell auf Grund meiner alten Spiellizenz bestehen. Was mich zu der Frage bringt, warum 2 mal ja nein ergibt. 😅

Zur Info:

Ich hatte bevor ich mir damals die Collection geholt habe RA 3 und auch das Addon schon als einzelne Spiele und auch über den Account Registriert. Es erscheint mir zwar unwahrscheinlich, aber vielleicht hängt es damit irgendwie zusammen. Das Addon konnte ich ja auch installieren. 

MfG

Hallo,

ja ich habe alles über den gleichen Account. Der Client ist frisch installiert und den Cache hatte ich schon gelehrt. Alle anderen Spiele aus der Collection kann ich ja auch ohne Probleme installieren. Da muss ein Fehler bei euch sein. 

MfG