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EA_Poppy
Community Manager
1 month agoHallo Thorsten73,
war das denn die einzige Version des Spiels, die du jemals auf deinem Konto aktiviert hast?
Das klingt danach, dass vielleicht eine Berechtigung deaktiviert wurde. Konnte der Support denn etwas auf deinem Konto sehen, was die deutsche Sprachausgabe blockieren könnte?
Eventuell kann es auch mit den Lizenzen zusammenhängen, daher gehe mal diese Schritte durch:
- Öffne den Windows Explorer und gib diese "URL" in der Adresszeile ein: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License
Falls du diese Adresse nicht eingeben kannst, dann aktiviere die Option "Ausgeblendete Dateien und Ordner in Windows anzeigen" nach dieser Anleitung und finde den Ordner auf diese Weise.
- Suche im "License"-Ordner nach einer Datei namens "71067.dlf"*.
*Beachte, dass diese Datei eine andere Nummer haben kann!
- Falls diese Datei dort ist, dann lösche sie und starte das Spiel neu. Das Spiel sollte nun starten.