EA App - Update probleme
Ich hatte nun zum zweiten mal das problem das Apex nicht richtig aktualisiert wurde, siehe auch: https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Matchmaking-Warteschlange/m-p/12623475#M10067 Nach ein...
Forum Discussion
EA_Vendcera
Community Manager
Community ManagerHey @Tom0ve,
wenn dir noch weitere solche Probleme mit der EA app auffallen, könntest du dann bitte mal einen Fehlerbericht erstellen?
Dies kann ich dann noch unserem EA app Team weitergeben und wäre für Untersuchung bestimmter Probleme, wie etwa mit den Update Problemen hilfreich.
Also, klicke dazu in der EA app einfach links oben auf die 3 Querstriche und dann auf Hilfe und EA-Fehlermelder. Achte bitte darauf, ein Häkchen in die Box bei "Diagnoseinformationen weitergeben, wenn Bericht gesendet wird" zu machen.
Die ID kannst du dann einfach in deinen nächsten Beitrag dazuschreiben.
Hier in diesem EA Hilfeartikel gibt es auch noch eine detaillierte Anleitung:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/
-Vendcera
Oh Wunder, gerade lief das Update ohne größere Probleme durch.
Zuerst gab es für die EA App ein Update... Download lief und die App hat sich wieder selber geschlossen ohne weiter zu reagieren, also wieder die EA App gestartet... erneuter Download und nun lief es erfolgreich durch & zur Sicherheit direkt die App Wiederherstellung gestartet.
Dann kam ein Update für Apex, vorbereitet, download mit teils stärkeren geschwindigkeits Verlusten abgeschlossen & installiert, Verifikation startet & anschließend beginnt ein ~2GB großer Download, immerhin keine 30GB wie zuvor, also laufen lassen & siehe da, alles erledigt.... es kann doch so einfach sein!
Fraglich bleibt, ob es bei einem erneuten Windows Cleaninstall wieder anfängliche Bluescreens gibt...
Steam?
Was ist das ?
Niemals.
👮Gerade wieder das gleiche problem mit Apex gehabt, wiederholt absolut unfähige random Teammates in ranked gehabt, andere Server hatten die endlose Warteschlange... also wieder die alte Leier, Spiel repariert, ~160mb geladen, EA App war wieder im Update Loop, App Wiederherstellung ... läuft.
- EA_Vendcera
Hey @Tom0ve,
hmm, ja es gibt da leider immer noch Probleme mit EA app Updates und das Team untersucht diese weiterhin. Es ist eben auch wirklich nicht nur auf Apex oder bestimmte Spiele bezogen und kommt immer mal wieder auf.
In der Regel sollte aber eben helfen, das jeweilige Spiel zu reparieren oder den Cache zu leeren, wie etwa über die App Wiederherstellung.
-Vendcera Nachdem es nun eine ganze weile gut funktioniert hat... heute wieder die gleichen Probleme wie damals!
Immerhin hat mich respawn Ingame nun gar nicht erst auf den Server gelassen und direkt die alte Version bemängelt.
Aber jetzt ist es in der EA App leider noch schlimmer, die App-Wiederherstellung löst mein problem nicht... kann das Spiel derzeit also nicht starten.Funktioniert wieder... war wohl Serverseitig?
Habe jetzt jedenfalls kein EA App Update gesehen.- EA_Vendcera
Hey @Tom0ve,
ich habe deinen Beitrag gestern hier gar nicht mehr gesehen, aber ja, ich kann bestätigen, das Problem war dabei auf unserer Seite und wurde gestern Nacht noch vom Respawn Team gefixt.
https://twitter.com/Respawn/status/1712617742472556992
-Vendcera
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- EA_Pythia5 months ago
