Halloheuleeule,
wie EA_Poppy schon sagte versuche mal, das Spiel und die App komplett zu entfernen. Achte auch darauf, dass die Registry bereinigt wird, damit alle Reste vom Spiel sowie der App entfernt werden. Unbedingt vorher Spielstände sichern! Für die Bereinigung der Registry kann ich CCleaner empfehlen.
Aber nochmal als Zwischenfrage: Du hast geschrieben, dass du die App über eaappinstaller startest. Aber das ist soweit ich nur das Setup. Der Vollständigkeit halber: Meinst du das App Icon, das nach der Installation erscheint oder meinst du tatsächlich die Installations-Datei?