Seltsam, diese Antwort auf den Beitrag wurde mir gar nicht angezeigt. Ich habe eine Abschrift des Chats, soll ich dir diese hochladen?
Community ManagerDu kannst die Schritte gerne einmal hier einstellen.
Hast du das Spiel und die EA app schon als Administrator gestartet? Es kann auch helfen, die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen.
Hier die Troubleshooting schritte!
Community ManagerVersuche auch einmal die EA app als Administrator zu starten.
Da die Meldung von der EA app kommt, versuche vielleicht einmal die App komplett zu deinstallieren und neu zu installieren.
Leider bin ich mir allerdings wirklich nicht sicher, was es ansonsten noch sein könnte - das DxDiag sagt nichts bezüglich Fehlermeldungen zur EA app oder dem Spiel aus und der Support ist schon eine sehr lange Liste an Troubleshooting Schritten durchgegangen.
Vielleicht hat noch ein anderer Spieler hier im Forum eine Idee, woran es liegen könnte.
Die app wurde schon auf einem komplett neuen Betriebssystem auf mindestens 2 unterschiedlichen Geräten und auf meinem alten Rechner neu installiert und nochmal im Admin gestartet, das haben wir alles schon so oft durch!
Bekomme ich mein Geld zurück weil euer Produkt nicht funktioniert?
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