FIFA 23 Versionsproblem WW und EN

Hallo,

ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann. Leider funktioniert der Support von EA überhaupt nicht. Ich habe mir vor ein paar Wochen FIFA 23 gekauft, leider die englische Version, wo ansonsten nur Türkisch, Polnisch etc ausgewählt werden kann. Daraufhin habe ich mir die weltweite Version mit Deutsch, Französisch etc gekauft und ebenfalls aktiviert.

Zunächst konnte ich in der EA App (PC) auch Deutsch auswählen, allerdings hatte ich dann das Problem, dass es bei keiner Sprache mehr einen Kommentar gab. Nachdem ich alles deinstalliert und neu installiert habe, gibt es immer noch keinen Kommentar und schlimmer noch, ich kann jetzt auch Deutsch etc nicht mehr auswählen.

Auch den Cache der EA App zu löschen hat nichts gebracht. Es ist, als wäre meine neu gekaufte Version nicht mehr vorhanden. Der Code funktioniert aber auch nicht mehr.

Habt ihr Tipps oder hat sogar jemand Kontakt zu EA? Vielen Dank für eure Hilfe,

Martin