Ich kann immer noch nicht Jedi Survivor starten!!!

Seit fast einem Jahr habe ich das Spiel und konnte es bis jetzt nicht einmal starten! Nach der Anmeldung bei der EA APP klicke ich auf starten, dann verschwindet die App komplett, um dann paar Sekunden später wieder aufzutauchen. Aber leider ohne Fehlermeldung oder sonst was!!! Das Problem gibt es auch nur bei Jedi Survivor und auch nicht nur bei mir (die Foren sind voll damit!!). Mittlerweile habe ich sogar meinen Laptop aufgerüstet: no help. Und da man auf meine anderen Anfragen nicht antwortet, muss ich schon wieder was schreiben. Kann mir jetzt endlich mal jemand helfen, da muss es doch eine generelle Lösung geben, wenn so viele das selbe Problem haben??? Ach ja, kommt jetzt nicht mit neu installieren oder reparieren, wurde schon mehrfach gemacht!