Forum Discussion

2 years ago

Solved

ich konnte ea fc 25 nur 10 stunden spielen trotz ea play pro

Lieber support, Ich habe mit ea play angefangen ea fc 25 zu spielen. Dann habe ich auf pro geupgradet. und jetzt kann ich nach den 10 spielstunden nichtmehr spielen

technische probleme

EA_Poppy
2 years ago
Okay, dann wende dich einmal an den EA Support, @Schaf72. Eventuell überschneidet sich da etwas auf deinem Konto und ein Berater auf EA Help kann sich das genauer anschauen.

Hier kannst du Kontakt aufnehmen:

https://help.ea.com/de/help-home/

-Poppy

EA_Poppy

Community Manager

2 years ago

Hallo @Schaf72,

du hast also eine EA Play Pro Mitgliedschaft abgeschlossen auf der EA app? Ist die EA Play Mitgliedschaft schon abgelaufen?

Leere einmal den EA app Cache und schau, ob das hilft: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Ich verschiebe deinen Beitrag einmal in den EA app Bereich, denn da passt das Thema besser hin.

-Poppy

Schaf72
2 years ago
@EA_Poppy die mitgliedschaft ist erst gestern bestellt worden. das cache hat nicht geholfen es steht dran dass ich die 10 stunden der testversion verbraucht habe
- EA_Poppy
  Community Manager
  2 years ago
  Okay, dann wende dich einmal an den EA Support, @Schaf72. Eventuell überschneidet sich da etwas auf deinem Konto und ein Berater auf EA Help kann sich das genauer anschauen.
  
  Hier kannst du Kontakt aufnehmen:
  
  https://help.ea.com/de/help-home/
  
  -Poppy