Jade Empire crash nach dem Launch

Hallo zusammen,

nach dem Launch des Spiels in der EA App (über Xbox Gamepass) werde ich gefragt, ob das Spiel mit den Adminrechten gestartet werden soll. Daraufhin wird es schwarz, wenn ich zu lange warte kann ich meinen PC ohne den Ausschaltknopf zu bedienen nicht mehr bedienen.

Wenn ich in den Ordner gehe kann ich die Launcher Datei starten, jedoch komme ich nicht in die Einstellungen und auch nicht in das Spiel, hier das selbe Problem.

Ich konnte hierzu leider nichts finden, es ist mir aber auch schleierhaft wie es EA schafft mit so einem Kapital einen so unfassbar schlechten Launcher zu programmieren. Ständig hat man Probleme bei der Installation oder das die Spiele abstürzen und nicht rund laufen. 

Vielen Dank im Voraus!