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EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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11 months ago

Re: EA-App zeigt Freunde nicht und Multiplayer-Spiel funktioniert auch nicht

Hallo @gugguzze,

das kann ich mir gut vorstellen, dass das frustrierend ist, wenn das schon so lange passiert.

Ich nehme einmal an, dass du bereits alle möglichen Fehlerbehebungsschritte durchgegangen bist. Hast du auch eine kabelgebundene Internetverbindung getestet? Meist hängen solche Fehler von Verbindungsproblemen ab.

Schau auch, dass du die richtige Region in deiner EA app eingestellt hast. Manchmal können solche Dinge Probleme machen. 

Ich würde dir auch raten, die EA app einmal mit dem Revo Uninstaller zu deinstallieren, was das Programm vollständig von deiner Registry entfernt:

https://www.revouninstaller.com/

Dann installiere die EA app neu und versuche es erneut.

-Poppy

3 Replies

  • Hallo @EA_Poppy 

    Vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

    Ja, ich bin bereits alle möglichen Fehlerbehebungsschritte durchgegangen. Und ja, ich bin ausschliesslich mit einer kabelgebundenen Verbindung zwischen PC und Router im Internet. Die Verbindung mit dem Internet ist stets ohne Unterbrüche, sonst könnte ich mich ja mit der EA App nicht anmelden.

    Auch habe ich nachgeschaut, dass ich die richtige Region in meiner EA App eingestellt habe.

    Deinem Ratschlag enstprechend habe ich die EA App mit dem Revo Uninstaller Pro (die bezahlte Version 🙂 deinstalliert. Dann habe ich die neuste Version der EA App heruntergeladen und neu installiert. Nach dem Starten derselben und der Anmeldung mit der Mailadresse und dem Passwort erscheint die EA App bedauerlicherweise wieder mit denselben Fehlern wie oben beschrieben.

    Nebenbei bemerkt, ich kann mir nicht erlauben frustriert zu sein. Da würde ich ja zulassen, dass mir diese, durch die EA immer noch nicht gelösten, technische Probleme Energie entziehen und mir möglicherweise sogar gesundheitliche Schaden, z.B. eine Depression, zufügen.

    Meine Energie benötige ich um alles daran zu setzen, dass die EA App wieder richtig funktioniert und ich endlich wieder mit Freunden online im Multiplayerspiel spielen kann. Denn die Hoffnung stirbt nie. 🙂

    gugguzze

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    11 months ago

    @gugguzzeWenn man es später probiert klappt es meist, bei S4 war das letztens kurzzeitig so.

    Die Freundesliste ist also nicht vorhanden.

    Mit der Fehlermeldung immer noch, nachvollziehbar das es nervt.

    Im anderen Beitrag steht, es wird daran gearbeitet.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    11 months ago

    Vielen Dank für die Rückmeldung, @gugguzze!

    Die kostenlose Version des Revo Uninstallers ist normalerweise ausreichend. Aber wenn hinterher derselbe Fehler weiterhin auftaucht, dann scheint es sich hier wohl um etwas anderes zu handeln.

    Es wurden hier bereits einige Meldungen zu einem ähnlichen Thema weitergeleitet: https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/EA-app-Friends-list-loads-foever-unable-to-send-invite/td-p/14009561

    Kannst du mir einmal deine EA-Fehlermelder-ID hier nennen? Hier kannst du die Schritte dazu sehen:

    https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/

    -Poppy

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