Community Manager@Demonchrist1990, okay. Ich habe deinen Beitrag dann einmal verschoben und ein neues Thema dazu erstellt, da es hier um etwas anderes geht.
Welche Spiele versuchst du in der EA app denn zu öffnen? Und starten alle deine Spiele in der App nicht?
Versuche einmal die Schritte im folgenden Link und schau, ob diese helfen:
https://help.ea.com/de/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/
-Poppy
@EA_Poppy Ja alle spiele starten nicht von Mass Effect über Star Wars bishin zu Fifa und Command and Conquer.Und alle Schritte die dort aufgeführt sind habe ich bereits durchgeführt zumindest die die möglich sind ohne ein gestartetes Spiel da dieses ja nicht funktioniert .
Community Manager@Demonchrist1990, okay, dann liegt es wohl an der App, wenn es mehrere Spiele betrifft.
Kannst du einmal den EA app Cache leeren: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Dann repariere einmal die einzelnen Spiele.
Falls diese Schritte nicht helfen, dann installiere die EA app einmal komplett neu.
Sollten die Spiele dann immer noch nicht starten, dann installiere auch die Spiele mal neu.
-Poppy
@EA_Poppy Habe ich bereits gemacht und auch das hat das Problem nicht gelöst.
@EA_Poppy Es ist durchaus möglich das, dass Problem auf Seiten EAs liegt also ein Problem mit dem Account.
Community Manager@Demonchrist1990, bekommst du denn eine Fehlermeldung angezeigt, wenn du versuchst, eines der Spiele zu starten?
Falls es mit dem Konto zusammenhängt, können wir das hier im Forum nicht nachschauen. Deutet denn etwas darauf hin, dass es mit deinem Konto zusammenhängen könnte?
Gehe einmal diese weiteren Fehlerbehebungsschritte durch:
-Poppy
Ich habe seit einigen Tagen genau das selbe Problem. Die Sims 4 will von einem auf den anderen Tag in der Steam-App nicht mehr starten.
Habe versucht, die EA-App neu zu installieren, aber die lässt sich trotz mehrerer Versuche nicht mal deinstallieren. Die EA-App scheint irgendwie "festzuhängen".
Community ManagerHallo @Kelisty,
der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.
Bitte probiere einmal alle Lösungsvorschläge in diesem Thread aus.
Sollte dein Problem danach weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.
Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
/closed
-Pythia
