Moin,
ich finde mich leider nicht gut zurecht mit der neuen Oberfläche. Ich habe ein Spiel erworben, registriert und bereits gespielt.
Inzwischen habe ich einen neuen Namen und Mailadresse (nach Heirat) und möchte das Spiel mit einem neuen Account registrieren, aber es gelingt mir nicht.
Kann mir freundlicherweise jemand helfen, was ich tun muss, um das Spiel wieder "freischalten" zu können?
Vielen Dank für Eure Hilfe
HiRaschaverak ,
du kannst innerhalb deinen EA Kontos die EA ID ändern, persönliche Daten , wie E-mailadresse und Geburtsdatum e.t.c. Das Spiel, was du darüber gekauft hast, ist mit diesem Konto verknüpft. Du solltest daher selbst bei Namensänderung, dein Spiel noch sehen können, ohne das es erneut registriert werden muss.
Hast du aber komplett ein neues Konto angelegt, kannst du das gekaufte Spiel nicht von Konto 1 zu Konto 2 transferieren.
Ich lege dir ein Hilfsthema mit Video rein.
https://help.ea.com/de/articles/security-and-rules/update-ea-account-info/
Ich hoffe, dass ich deine Frage beantworten konnte.
