Star Wars Jedi: Fallen Order

Question

Hallo, ich habe mir gestern Star Wars Jedi Fallen Order bei Steam im Angebot gekauft. Nun möchte ich das Spiel gerne spielen. Dies klappt jedoch leider überhaupt nicht. Auf Steam habe ich das Spiel installiert. Sobald ich das Spiel spielen möchte, komme ich in die EA App (dort bin ich bereits angemeldet) und wenn ich dann in der EA App das Spiel starten möchte, ist in der Bibliothek nur ein graues Bild vom, Spiel zu sehen, wobei in der rechten unteren Ecke ein Achtung Symbol ist. Dort steht dann "Auf deinem Gerät ist eine inkompatible Version dieses Spiels installiert. Deinstalliere die EA-App-Version, um das Spiel zu starten.". Ich habe da die EA App 3x deinstalliert und durch steam installieren lassen. Auch das Spiel auf Steam deinstalliert und erneut installiert, davon hat bisher nichts funktioniert. Es handelt sich hierbei um die Standard Editio... Und wenn ich auf das graue Bild klicke, komme ich zu den installierten Spielen, wo es nur den Button "Verwalten" und "Herunterladen" gibt. Wenn ich verwalten anklicken möchte, werde ich auf andere Versionen des Spiels verwiesen und herunterladen kann ich nicht.

Vielleicht gibt es jemand, der mir sagen kann, wie ich das Problem lösen kann. LG

ea_pythia · Answer

Hallo&nbsp;@111___Sol___111,

das Spiel sollte eigentlich nur über Steam zu starten sein, also gar nicht in der EA app. Das Spiel sollte dich einfach von Steam auf die EA app weiterleiten und das Spiel dann starten - dass das Spiel auf der EA app ausgegraut ist, ist dementsprechend korrekt. Wenn du das Spiel über Steam startest und die EA app dann auftaucht, passiert ansonsten nichts? Wenn es dich auf diese Weise weiterleitet, ist dieses Warnsymbol auch zu sehen, oder taucht das nur auf, wenn du versuchst, das Spiel über die EA app zu starten?

- Pythia

111___sol___111 · Answer

Hallo @EA_Pythia, wenn ich das Spiel über Steam starte, wird die EA-App gestartet, danach wird der Button von "Spielen" (grün) zu grau "wird gestartet". Dann poppt die EA-App auf, das Spiel an sich wird jedoch nicht gestartet und der Button in Steam wird wieder grün ("Spielen"). Bei erneutem Starten steht auf dem Start Button wieder "wird gestartet", da die EA-App schon gestartet ist, kommt hier nun eine Fehlermeldung "Dein Spiel konnte nicht gestartet werden: Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen. Bitte versuche es später noch einmal. Danach kann man den Vorgang nur noch wiederholen, das Spiel startet jedoch nicht.

LG

ea_pythia · Answer

Hallo&nbsp;@111___Sol___111,

mmh, das ist recht seltsam. Könntest du einmal versuchen, Steam und das Spiel als Admin zu starten?&nbsp;

Taucht das Spiel bei dir im Taskmanager auf, wenn es durch Steam gestartet wird?

Versuche vielleicht auch einmal einen sauberen Neustart - vielleicht blockiert irgendetwas zwischen den Programmen den Start des Spieles.

- Pythia

111___sol___111 · Answer

Sauberer Neustart wurde gemacht, hat aber nichts gebracht. Im Taskmanager taucht das Spiel aber auch nicht auf, wenn ich es über Steam starte. Als Admin ausgeführt kommt die gleiche Fehlermeldung.... Schade

ea_pythia · Answer

Hallo&nbsp;@111___Sol___111,

könntest du die EA app und das Spiel als Ausnahme in deinen Antivirus einstellen? Und in der EA app einmal die App Wiederherstellung durchführen? Die findest du, wenn du oben links auf die drei Striche klicken und dann zu Hilfe gehen.&nbsp;

Du könntest auch einmal das Spiel komplett mithilfe regedit deinstallieren und neu installieren, falls es an irgendwelchen Dateien übergelassenen hängt.

- Pythia

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