Solved
Compras cobradas pero sale error en el juego
Realize una compra por una paquete de plantas , las cuales se me ah descontado de mi tarjeta pero al momento de ingresar al juego me sale que fue un error con la compra , el dinero ya lo descontaron. Pido porfavor que solucionen eso y me devuelvan mi dinero .!!!!!
Hola j6oc893ytxw0
Lamento lo ocurrido.
Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
