Los Sims 2 Legacy Collection está 'bloqueado'

A mi me esta ocurriendo lo mismo, yo compre el pack 25ºaniversario, que te viene el 1 y el 2 con todos sus packs.
Y el 2 me esta dando el mismo problema, es más he tenido que forzar el desinstalarlo desde las propiedades del ordenador y lo he vuelto a instalar peor me sigue saltando el mismo fallo. Creo que he desinstalado unas 10 veces y no se arregla.
Lo graciosos es que el 1 esta puesto el idioma en español y me sale el idioma en ingles. 
Ya reporte el problema a EA y todavía no me han respondido. 
Espero lo arreglo, yo te aconsejo que lo reportes a EA el fallo cuantos más reporten el fallo, creo yo que lo arreglaran antes o buscaran donde esta el fallo. Porque si lo han hecho para que funcione para sistemas operativos actuales y esta fallando es porque algún archivo no esta bien

me pasa lo mismo y no se que mas hacer tambien he intentado repararlo pero no me va, lo he podido jugar solo 6 horas y siento que me han estafado, si alguien sabe como solucionarlo seria de agradecer 

Vaya, siento que te esté ocurriendo lo mismo. ¿´Cómo reporto el problema a EA? He buscado muchos sitios pero ninguno es ayuda al cliente, solo encontré el número de teléfono y estás operativos de lunes a viernes. Muchas gracias por responder😀

puedes contactar por chat en : https://help.ea.com/es/help-home/

me parece que esos numeros de telefono ya no funcionan, tengo entendido hace años que ya atienden solo por chat aunque ya tienen conocimiento del problema con los juegos

Yo lo hice en la misma App de Ea, en la esquina izquierda de arriba del todo te sale el dibujo de una lista clicas y vas a ayuda, ahí se te desplega otra lista y te vas a EA error reporter. Después te va a salir una ventana emergente, ahí ya puedes exponer lo que te pasa. Yo el primera subventanita que sale, en tipo de problema puse como lanzamiento del juego y ya expuse el problema que me ocurre

Muchas gracias😀