Solved
me robaron la cuenta o error de ea
hace como 2 mes que no jugaba bt5 y entre hace 1 mes entro y al iniciar con mi cuenta google me doy cuenta que mi cuenta es otra como que se creo una nueva cuenta con mi Gmail cosa que no debería de ...
puedes intentar contactar a ea por chat para que te ayuden a recuperar los juegos: https://help.ea.com/es/customer-care/
