me robaron la cuenta o error de ea

hace como 2 mes que no jugaba bt5 y entre hace 1 mes entro y al iniciar con mi cuenta google me doy cuenta que mi cuenta es otra como que se creo una nueva cuenta con mi Gmail cosa que no debería de pasar si ya hay una cuenta con mi mismo correo perdi unos cuanto juegos y lo peor de todo es que mando correos y no recibo respuesta de ea ya sabia que era una **bleep** pero para llevar mas 1 mes sin respuesta es que realmente me decepcionan nunca mas tengo pensado meterme denuevo en esta plataforma