me salta este error al querer entrar en eafc24:

Se ha producido un problema con la configuracion del juego. Reinstala el juego.

he buscado muchos videos tratando de tener una solucion definitiva y unica que solo sea para esta, seguro un helper, me dira que instale el pack media por si tengo windows N, pero no es mi caso, no tengo windows N, tengo el Windows 10 22H2, osea que no puedo hacer que me aparezca el boton ese de "Agregar una Caracterisitca" bueno este problema lo tengo desde hace 6 meses ya aproximadamente, y si alguien supo como solucionarlo o tiene el mismo problema solo hable por aca para que todos sepan.. Gracias. por cierto les dejo el mensaje que me aparece porlasdudas,