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EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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3 years ago
Solved

[Mega Hilo] EA Desktop - Problemas al descargar juegos

Hola a tod@s,

Hemos recibido varios reportes en los que indicáis que no se pueden descargar juegos en EA Desktop y esto impide que se puedan instalar.

Hemos dado parte al equipo encargado y se encuentran trabajando para tratar de solucionarlo lo antes posible ya que es un error generalizado.

Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos vuestra paciencia mientras trabajamos en resolverlo.

Iremos actualizando este hilo a medida que dispongamos de más información. Del mismo modo, iremos moviendo todos los mensajes similares.

- Antonio 

problemas técnicos

77 Replies

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  • stefarmo's avatar
    stefarmo
    3 years ago

    Has podido encontrar la solucion? me pasa exactamente lo mismo

  • Froys69's avatar
    Froys69
    3 years ago

    Hola? tuvieron alguna respuesta?? me pasa lo mismo al tratar de instalar FIFA 22, alguna solución????

  • StridentFlea873's avatar
    StridentFlea873
    3 years ago

    Hola esto lo he encontrado de una respuesta en otro foro del soporte de EA, me ha funcionado, espero que os sirva

    Pese a que el equipo encargado está trabajando en una solución, algo que podéis probar mientras tanto es:

    • Prueba a descargar cualquier juego gratuito como Apex Legends
    • Mientras Apex Legends se descarga, prueba a buscar el juego que quieras instalar y dale a descargar.
    • Una vez que el juego que quieres instalar comienza a descargarse, puedes parar la instalación de Apex Legends.
  • nekorc's avatar
    nekorc
    3 years ago

    Hola, les deseo buen día tengo un problema con la plataforma EA para PC no me deja instalar nada ni un juego y ya trate con los de la plataforma tambien, ya leí varios post aquí pero ninguno a funcionado asi que espero de su ayuda por que pague el game pass y lo quiero aprovechar al 100 quiero jugar fifa

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    3 years ago

    Hola a todos,

    El problema sigue siendo investigado.

    Mientras tanto, por favor, seguid los pasos indicados por @Sandoki666 ya que están ayudando a bastantes usuarios. He marcado su mensaje como solución para aumentar su visibilidad.

    @Sandoki666  ha escrito:

    Hola de nuevo,

    Pese a que el equipo encargado está trabajando en una solución, algo que podéis probar mientras tanto es:

    • Prueba a descargar cualquier juego gratuito como Apex Legends
    • Mientras Apex Legends se descarga, prueba a buscar el juego que quieras instalar y dale a descargar.
    • Una vez que el juego que quieres instalar comienza a descargarse, puedes parar la instalación de Apex Legends.

    Como digo, esto es algo temporal y que algunos usuarios han indicado que les funciona. El equipo sigue trabajando para que las descargas funcionen con el método tradicional.

    Cito el mensaje anterior:

    Voy a ir moviendo vuestros mensajes aquí para evitar hilos duplicados.

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