No funciona EA app y no se pueden abrir los juegos

Creo que va a ser necesario que PROFECO intervenga en esto ya que por culpa de EA app no se puede jugar nada en pc. 
y de que sirve comprar los juegos para que ni siquiera abran 

ya busque mil soluciones, vi todos los tutoriales que encontré, ni chat gpt pudo arreglar este problema