No recibo respuesta de soporte técnico

@EA_AntonioGracias, Inicialmente sólo hice una consulta inicial. Posteriormente hice 2 consultas de 2 temas distintos para 2 juegos distintos.

Por cierto, el chat no funciona y el teléfono... tampoco... :S

Hola llevo 2 semanas esperando sin respuesta. No sólo eso, sino que la única opción que me deja es seguir respondiendo a la misma incidencia que no se resuelve...

¿Qué habéis hecho con el soporte? antes estaba el teléfono y lo podías solucinar... ahora nada de nada...

Buenas tardes:

Me uno al hilo porque estoy en la misma situción que el compañero. Llevo dos semanas con el caso abierto y me lo han cerrado dos veces sin ni siquiera recibir una respuesta de algún técnico. El teléfono ya no va y tampoco respondeis por Twitter. Esta es mi última opción.

Espero que en algún momento nos hagaís caso porque no lo veo normal.

Un saludo.

Lo peor es que hoy me las han marcado como solucionadas y llevo ya 3 incidencias que NINGUNA se ha solucionado. Al final voy a tener que recurrir a la OCU o algún organismo similar.

Si hacéis cambios en el backend, no es culpa mía que tenga que estar revisando lo que tengo o que no tengo, lo que he pagado o recibido gratis (como amazon), así como lo que no puedo canjear por algún motivo... 😞

a mi igual esto es un desasytr

desastre

Estoy en las misma. Me he comprado un sobre de 30 € que no me ha dado todos los jugadores y llevo una semana pidiendo ayuda y no me hacen caso. Que es la OCU y sirve para algo??

Hola, nuevamente soporte ha marcado mi incidencia como "reanudar incidencia" y no he recibido respuesta ni nada de nada.

No os funciona el correo, el sistema de incidencias parece que tampoco, no va el teléfono, no se solucionan las incidencias.

Yo es que ya no sé dónde acudir, sinceramente. Es desesperante...😞😢

en serio alguien trabaja en  soporte tecnico