Forum Discussion

zoeabril98's avatar
4 years ago

PROBLEMA AL INTENTAR PAGAR

PROBLEMA AL INTENTAR PAGAR JUEGOS 

probé 15 veces, me sale error de pago y que pruebe más tarde. Mis datos de tarjeta están bien. No se que pasa

3 Replies

  • Hola @zoeabril98,

    ¿Tienes otro medio de pago que puedas probar? ¿Lo estás haciendo desde la app o desde ea.com?

    Saludos.

  • Hola,  el problema es que no tengo otro metodo de pago, lo estoy intentando desde la appnde ea en ordenador

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    4 years ago

    Te entiendo @zoeabril98. Ten en consideración que no es posible utilizar algunos métodos de pago para comprar determinados juegos, contenido descargable o moneda virtual. Adjuntos los métodos de pagos que puedes utilizar: Comprar juegos de EA: información de pedidos y pagos.

    Finalmente, te aconsejo contactar con tu banco para asegurarte que tu medio de pago esté autorizado a hacer compras online.

    Saludos.

About EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.3,383 PostsLatest Activity: 52 minutes ago