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AdrianMX13's avatar
AdrianMX13
Newcomer
22 hours ago
Solved

Problemas con mi cuenta

Buenas noches estoy tratando de vincular mi cuenta de steam a EA pero sale que ya fue vinculado una ves solo que en esa ocasión fue hackeado mi cuenta y no puedo desvincular ese correo ya que no es el mío y no puedo vincular con mi cuenta de steam no sé cómo poder hacerle para vincular ya traté de varias maneras y no. 
espero me puedan ayudar de verdad quiero jugar el Battlefield lo compré en steam y por eso no me deja jugar de ante mano Graciasss!!

  • Hola AdrianMX13​ 

    Lamento que estés teniendo este problema.

    Te recomiendo contactar con soporte para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

    https://help.ea.com/es/customer-care/ 

    - Elvira

     

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 hours ago

    Hola AdrianMX13​ 

    Lamento que estés teniendo este problema.

    Te recomiendo contactar con soporte para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

    https://help.ea.com/es/customer-care/ 

    - Elvira

     

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