Re: Compré por EA Los Sims 3 + Menuda Familia pero no me aparece

Hola! Muchas gracias por las instrucciones.

Hice todo tal cual me indicaste, pero aun no me aparece la opción de descargar la expansión.

Esto es lo que aparece en pantalla:

Quedo atenta a nuevas soluciones, saludos!

Hola @francys2508 

Siento que no haya funcionado.

A veces el antivirus, cortafuegos, así como otros programas, impide que inicie o funcione el juego  correctamente.  Por ello te recomiendo que intentes realizar los siguientes pasos:

1. Añade EA app y el juego :
   • Excepciones de tu antivirus/firewall. y a
   • Excepciones de tu Seguridad de Windows. 
2. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
   (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
   • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
   • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
3. Comprueba que no tenes alguna actulización de Windows pendientes.
   Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar.
   
   También comprueba si tienes otras actualizaciones pendiente: Como Actualizar los controladores de tu Pc

Espero que te funcione.

Por favor, cuéntanos como te ha ido.

Un saludo.

Hola! Seguí todos los pasos al pie de la letra y nada.Me sigue figurando que la expansión está contenida en el juego 😭

Hola @francys2508 

Siento que esto tampoco, funcionara.

¿ Podrías publicarnos, una imagen del contenido, de la carpeta donde instalaste los Sims 3?

Por defecto esta, en  :
C:\Archivos de programa (x86)\Origin Games\Los Sims 3.

Quedo pendiente.

Un saludo 😊

Hola!! 

Adjunto la captura de pantalla.

No tengo Origin sino la app de EA.

Gracias!

Hola @francys2508 

Disculpa, por darte la ruta antigua, de cuando aun se tenia Origin.

He estado investigando,  y lo más factible, que seria probar, una forma un poco drastica, pero que, algunos jugadores les funciona.

Ten en cuenta que este es un método que no está contemplando oficialmente por EA

Realiza antes una Copia de Seguridad de tus partidas, descargas,capturas..., que hayas jugado antes de realizar este procedimiento

Para ello :

• Ve a la Documentos > Electronic Arts >
• corta la carpeta Los Sims 3 y Pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)

El procedimiento consistiría en realizar los siguientes pasos, con cada expansión que no apareciera (sólo una cada vez) En tu caso, Menuda familia >> Generations >> EP04 :

1. Ve a la carpeta donde está instalado el juego y las expansiones:
   C:\Archivos de programa (x83)\Electronic Arts\Los Sims 3
2. Elimina la carpeta de la expansión que no te aparece EP04
   (Siempre se eliminará, en orden de instalación, de la más antigua a más nueva)
   
3. Abre EA app,
   • Luego ve a los Sims 3, pica en los  |...|
   • Da a Gestionar >> Gestionar Complementos
   • Y en la ventana que te saldrá, Ahora la expansión aparecerá como no instalada.
   • Realiza la instalación de nuevo.
4. Abre el lanzador y comprueba si la expansión aparece listada.

Espero que te funcione.

Cuéntanos, por favor.

Un saludo 😊

Holaa, me puedes explicar como hiciste? me pasa el mismo problema☹️

Hola! Me rendí, terminé borrando el juego e instalándolo de nuevo porque por más que seguí las instrucciones que me dieron, no lo pude reparar. Éxitos!

tuviste que comprar todo de nuevo? al desintalarlo e instalarlo

no hay que volver a comprar todo ya que los juegos y expansiones quedan en tu cuenta, asi que los tienes disponible para instalar las veces que requieras

Hola, yo estoy teniendo un montón de problemas para iniciar el juego, mi ordenador es nuevo y tiene gráficas memoria etc de sobra para poder jugar, tengo varias expansiones compradas y descargadas de EA y al igual que tu no he podido jugar, he instalado, desinstalado, vuelto a instalar y todo son problemas ,me parece increíble que te obliguen a pagar un juego y que ni así funcione bien y haya que estar dando mil vueltas para poder jugar una partida porque no son capaces de arreglar nada, no somos las únicas personas que nos quejamos...