Bonjour, je viens de passer a ea app, je n'ai plus accès à aucun de mes jeux notamment les Sims 4, car dès que je clique pour lancer le jeu ça me dit " 500 un problème est survenue, Le serveur a rencontré une erreur mystérieuse, Réessayez un peu plus tard" . Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
Community ManagerBonjour @Nhaddict92 , cette méthode a pu également régler le souci pour d'autres personnes:
Tenez nous au courant!
Bonjour, je suis sous Windows 7. J'ai retiré tout mon contenu personnalisé du jeu. Mais oui j'avais des cc.
Bonjour, j'ai essayé 4 fois. Cela ne fonctionne pas. J'ai retiré tout mes mods et customs content mais cela ne fonctionne toujours pas.
Bonsoir, apparemment une version ultérieur de direct X est déjà installé du coup je ne peux pas installer la version du lien. De plus, je viens de me souvenir que j'avais déjà installer ea app sur un autre ordinateur ( c'était la première fois que je passait d'origin à ea app), sur l'autre ordinateur tout s'est passé sans problème. j'ai fini par désinstaller ea app et les sims au final (sur l'autre ordinateur). Je ne sais pas si un problème de synchronisation s'est crée lorsque j'ai fait tout ça.
Bonjour, J'ai le même problème. J'ai essayer toutes les techniques cités, mais, mon jeu les Sims 4 ne daigne toujours pas s'ouvrir. J'avais même envoyé un mail à l'assistance EA Help mais aucune réponse de leurs pars, il y a juste marqué que mon problème est réglé alors que non toujours pas. :/
Si quelqu'un à la réponse à ce problème s'il vous plait aidez moi.
