Forum Discussion

MagicBrax's avatar
2 years ago

aucun de mes jeux ne se lance

Bonjour j'ouvre cette discussion car cela fait début le début de EA APP que je n'arrive pu a lancé mes jeux j'ai tout essayé quand je dit tout c'est vraiment tout jusqu'à réinstallé l'app vidé le cache réinitialisé mon pc  mais rien n'a changé… aucun problème sur les autres plateforme type Steam GOG Galaxy.

Quand je lance un jeux je le voit apparaitre dans le gestionnaire de tâche mais il se coupe aussi tôt sans aucun message d'erreur juste il se ferme, le jeu n'apparait même pas sur mon écran.

J'ai essaye tout les jeux de ma bibliothéque aucun ne fonctionne.

J'ai déjà vérifié l'anti virus, l'application EA a bien toute les autorisation j'ai essayé de lancé les jeux en désactivant mon Windows defender mais toujours la même chose le jeu se lance dans le gestionnaire et se referme aussitôt.

Je ne sais pu quoi faire et bon j'aimerais bien pouvoir joué au jeux que j'ai acheter haha😢

4 Replies

  • Bonjour,

    Quels jeux ne se lancent pas par exemple ? Juste pour voir si ce sont plutôt des jeux anciens ou des récents.


    Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc et ça permettra de voir si des erreurs remontent au lancement des jeux.

    Pour effectuer un DXDiag :
    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK

    Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.

  • personellement c'est la même chose depuis hier j'arrive plus a lancer plant vs zombie garden warfare 2, le launcher s'ouvre, mais impossible de télécharger d'autre jeux ou même de les lancer

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    @winde_fr Essayez de vider le cache de l'EA App en allant dans le menu en haut à gauche de l'app > Aide > Récupération de l'application.

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