Forum Discussion

chloezocco24's avatar
chloezocco24
New Novice
25 days ago
Solved

carte cadeau

Bonjour j'ai acheter une carte cadeau  sims 4 à carrefour mais elle ne marche pas. J'ai d'abord essayer de le mettre dans utiliser un code, le code est accepté puis j'accepte les conditions utilisati...
bug
problème d’achat
  • Ectar's avatar
    Ectar
    25 days ago

    Une autre solution est donnée sur ce sujet. Sinon comme indiqué ici, c'est bien auprès du revendeur (Carrefour) qu'il faudra demander un remboursement, il s'agit d'un problème d'activation de leur côté.

Ectar's avatar
Ectar
Hero+
25 days ago

Bonjour chloezocco24​ ,

Utilise ton code en passant par ce lien ensuite sélectionne Portefeuille EA puis Ajouter des fonds. Si cela ne fonctionne pas il faudra te tourner vers Carrefour pour demander un échange/remboursement.

  • chloezocco24's avatar
    chloezocco24
    New Novice
    25 days ago

    cela me met que la carte est inactive alors que je l'ai bien payé. et je ne suis pas sur que carrefour me remboursera comme j'ai pu le voir sur d'autre forum car pour eux le code est bien valide venant de vous. 

    merci. 

     

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