Code déjà utilisé
Salutation,
J'ai obtenu un code chez un revendeur pour avoir accès à la version Ultimate de Dragon Age: Origins. Quand j'entre le code sur EA App un message d'erreur s'affiche me disant que ce dernier est déjà utilisé. J'en informe le revendeur qui me demande de contacter EA pour obtenir la date et l'heure d'activation de la clé pour prouver mon honnêteté et me donner un nouveau code (ou proccéder à un remboursement).
Après avoir cherché ici et là, impossible d'obtenir cette information. Le chat EA finit par m'indiquer que l'activation date d'il y a longtemps mais en même temps me dit que soit "ils n'ont pas accès aux infos" soit "qu'ils ne peuvent pas partager les infos". Et sur le support EA j'ai dû faire au moins 3 demandes auxquelles je n'ai pas accès au suivi et auxquelles je n'ai eu aucune réponse sur mon mail.
Existe-t-il un contact qui permet d'obtenir ces informations ? EA est en capacité de nous donnner ces infos ?
Merci d'avance pour vos éclaircissements,
Un Gameur Passionné.
