EA app fenetre de lancement noire

@Ectar Je rajouterais que j'ai fait CCleaner, scanne complet de l'antivirus ... J"ai un pc sous Windows 7

@Ectar Origin fonctionnait très bien,mon jeu sims 4 ( avec en plus des mods,CC) et sims 3 aussi donc pourquoi il y aurait un problème de configuration de mon pc en passant par ea app ?

@Aria169 Je rajouterais que je viens de la désinstaller, refait CCleaner,remis les autorisations dans mon antivirus et pare feu, ordinateur tout les pilotes sont à jour, carte graphique Ok, j'ai DirectX 11, sous Windows 7, ordi vieux modèle V3-571 G Aspire Acer Intel core i3-2310 CPU @ 2.10 GHz 2.10 GHz
Mémoire installée: 4;0 GO ( utilisable 380)
Système exploitation 64 bits

@Seyjin_o Bonjour,merci pour ton aide, overlay carte graphique non et pour lancer directe les Sims 4 ,je passais toujours par Origin puis parfois me déconnectais de plus cela ne résous pas le soucis, j'ai bcp packs,kits en dématérialisé ...

Ce qui est fou c'est que lorsque je passe le curseur de ma souris sur la fenêtre il change comme pour écrire ou cliquer à certains endroit sauf que je ne vois rien...

@Aria169 je mets un rapport d'erreur:

Description
Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe

Signature du problème
Nom d’événement du problème : AppHangB1
Nom de l’application: EADesktop.exe
Version de l’application: 0.0.0.0
Horodatage de l’application: 00000000
Signature de blocage: 13fd
Type de blocage: 6144
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 13fd73854ff95ff71b605c1899b8b6ba
Signature de blocage supplém. 2: 7adb
Signature de blocage supplém. 3: 7adb10a0288dd1403f08be57ffdcb9a2
Signature de blocage supplém. 4: 13fd
Signature de blocage supplém. 5: 13fd73854ff95ff71b605c1899b8b6ba
Signature de blocage supplém. 6: 7adb
Signature de blocage supplém. 7: 7adb10a0288dd1403f08be57ffdcb9a2

Fichiers qui aident à décrire le problème
AppCompat.txt
WERInternalMetadata.xml
EADesktop.exe.xml
memory.hdmp
minidump.mdmp

@Aria169 En faite c'est le Gui qui ne s'affiche ne pas pourtant j'ai le fichier Qt5 Gui dans le dossier Desktop...

@Aria169 Bonjour, alors comme cela personne ne semble avoir de solution à mon problème,je continue à chercher en vain cela fait 5 jour maintenant franchement s'il y avait eu un moyen de ne pas installer cette application de malheur et de pouvoir jouer avec tout nos contenu , de mettre à jour le jeu au moyen d'un patch cela aurait été bien mieux!
Hors je ne peux plus jouer... Origin ce n'était pas fou-fou mais au moins cela fonctionnait,là je ne peux même pas rentrer mes identifiants, quand je passe le curseur de ma souris je constate que je suis à un endroit pour écrire, sur un autre pour cliquer mais comme je ne vois rien...( Je constate que bcp de personnes ont des soucis,pourquoi nous forcer à la prendre alors qu'elle a bcp de problèmes ?).

Alors si une personne avait une autre idée que toute celles que j'ai eu et appliqué je suis toujours preneuse,je commence à être désespéré...

Bonjour @Aria169 , pouvez-vous essayer de démarrer votre PC en mode minimal? Si ça ne fonctionne toujours pas, j'irai demander plus d'infos à des collegues spécialistes d'EA app, je pense qu'on a tous et toutes épuisé les ressources à ce point là ^^' 

Je croise les doigts pour que ça fonctionne en tout cas, tenez nous au courant!