Impossible d'accéder à Origin : fenêtre EA App

Question

Bonjour,&nbsp;Depuis l'arrivée de l'EA app et donc de sa promotion, il m'est impossible d'accéder à Origin (étant sur Mac, je ne peux pas encore passer à l'EA app...). (Voir PJ)Le souci est cette fenêtre pop-up impossible à fermer et qui bloque obligatoirement toute interaction avec Origin.&nbsp;Impossible de lancer mes jeux et ce même en ayant essayé de passer sur l'EA app malgré tout.&nbsp;J'ai contacté à de nombreuses reprises le service client, j'ai bien désinstallé Origin (avec le désinstallateur), vidé les caches et autres : rien à faire.&nbsp;Vous êtes un peu mon dernier espoir, j'espère que ce souci est déjà arrivé à d'autres...Merci d'avance&nbsp;😳

innana100250 · Answer

Hello,Merci pour votre réponse !&nbsp;J'adorerai passer à l'EA app, mais elle n'est pas disponible pour Mac aux dernières nouvelles...&nbsp;Quand j'ai tenté de la télécharger malgré tout, aucun de mes jeux ne se lançait et mes extensions n'apparaissaient même pas.&nbsp;Je suis donc retournée sur Origin mais ma situation reste inchangée ☹️(&nbsp;

ea_cath · Answer

Bonjour @Innana100250 ,EA app remplace Origin sur Mac, j'ai peur qu'il ne faille donc y passer à un moment donné ^^'Que se passe-t-il quand vous essayez de lancer vos jeux via EA app? Vous avez une erreur en particulier?

innana100250 · Answer

Hello !&nbsp;Du coup j'ai téléchargé l'EA app mais j'ai toujours un souci : mes extensions ne sont pas détectées (achetées sur Origin)...&nbsp;Pourtant j'ai bien autorisé l'accès de l'ensemble du disque à l'EA app. Que faire ?&nbsp;

innana100250 · Answer

J'ai aussi vidé les caches, lancé les procédures de récupérations... Rien ne se passe&nbsp;

jojoea88 · Answer

@EA_Cath Bonjour je rencontre ce meme problème depuis de plus de 2-3 semaines et cela ne semble toujours pas réglé... Avez vous des nouvelles a ce propos? On me demande toujours une clé d'activation ou bien c'est écrit 20:403... mais le plus souvent c'est une clé d'activation ou de produit quand je démarre un jeu sur ea app. Merci de me revenir a ce sujet.

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