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ToxMuldeR's avatar
ToxMuldeR
Seasoned Newcomer
3 days ago

Impossible de contacter l'assistance EA par chat ou téléphone

Impossible de se faire aider, mon compte xbox game pass est lier a mon ancien compte EA. Impossible d ele délier et de le lier a mon nouveau compte ea. Ca fais 3h que j'essaye de les contacter de n'importe quel façon impossible, je tombe sur une page m'indiquant que l'assistance ne prends pas en charge ce problème. C'est vraiment grave des incompétents pareil. 

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Bonjour ToxMuldeR​ , essayez d'attendre demain en milieu de journée pour réessayer de contacter l'assistance, quand les lignes téléphoniques seront ouvertes. N'hésitez pas non plus à changer les options de contact, même si ça ne correspond pas exactement à votre demande, juste histoire d'avoir l'option du rappel téléphonique. De toute façon une fois au téléphone vous pourrez expliquer la situation à un conseiller.

    Bon courage!

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