Impossible de lancer / installer un jeu EA depuis l'Epic Games Store

Quand j'essaie d'installer un jeu depuis ce launcher, ca m'ouvre EA App avec cette erreur :

"There's been an error, try resetting your password and restarting your game, you can now close your window" (piece jointe 1)

J'ai change 4x les mots de passe des deux comptes epic et ea, et réinstallé les launchers 3 x chacun. Aucun compte ea ou origin n'est lie a mon compte epic (pieces jointes 2 ,3 et 4) ni aucun compte epic n'est lie a mon compte ea (piece jointe 5)

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Maxime