Forum Discussion

Moonchild_56400's avatar
3 years ago

Impossible de lancer les jeux - Steam/EA app

Bonjour,

Je suis désolé pour ce message un peu coup de *, mais cela devient vraiment usant…

Depuis la mise en place de l’EA app, je ne peux plus jouer quand je veux à mes jeux achetés sur Steam. Je n’achète plus sur EA directement, car j’ai déjà perdu tout un catalogue et EA n’a jamais trop daigné m’aider sur la question…

Depuis que l’EA app est arrivée, j’ai peut-être pu jouer à mes jeux Steam liés à l’EA app (en particulier les Sims 4) environ 10h en tout. Un jour sur deux (et je suis optimiste), il est impossible de démarrer le jeu. Il y a récemment eu une mise à jour de l’EA app, j’ai pu jouer au jeu trois jours d’affilés et aujourd’hui encore (à partir du début d’après-midi) impossible de lancer le moindre jeu. Et avant la dernière mise à jour j’avais le fameux message d’erreur « le chargement prend plus de temps, nous nous en occupons » (excusez-moi je ne l’ai pas retenu par cœur), maintenant plus rien, le jeu ne se lance simplement plus et l'EA app ne m'indique rien…

Je ne suis d’ordinaire pas du genre à m’emporter sur des forums et je comprends les problématiques informatiques, mais là je ne comprends pas pourquoi des jeux, téléchargez sur mes disques locaux refusent de démarrer à cause d’un serveur… J’ai indirectement dépensé pas mal d’argent chez vous, et je comptais le faire encore avec la suite des aventures de Cal Kestis… Là, je me pose des questions.

Pour répondre aux futures interrogations, j’ai vidé le cache de l’app, réinstallé cette dernière, tenté des démarrages autant sous Steam que sous EA app en mode administrateur… S’il existe d’autres solutions, hormis d’attendre une nouvelle mise à jour de l’app, je prends.

Merci.

15 Replies

  • BF_Bouns's avatar
    BF_Bouns
    Legend
    3 years ago

    Hello @elquattro411 @Moonchild_56400 @Sabatel1 

    Pouvez-vous essayer de décocher la case "exécuter en tant qu administrateur" dans les fichiers:

    EA Desktop.exe

    EA Launcher .exe

    Votre ou vos jeux .exe 

    Faîtes un clic-droit sur ces fichiers, allez dans Propriétés puis Compatibilité. Enfin décochez la case "exécuter en tant qu administrateur" puis terminer en cliquant sur Appliquer.

    Relancez votre PC et votre jeu

    Cordialement 

    PS: il est possible de faire tout linverse, au lieu de décocher, essayez en cochant la case si la demarche précédente n'a pas fonctionné. 

  • Bonjour, même problème pour moi. Impossible de lancer PGA Tour malgré toutes les vérifs effectuées (lancement depuis Steam ou l'EA App, même problème)

  • Sabatel1's avatar
    Sabatel1
    3 years ago

    Je relance moi aussi, j'ai le même problème. j'ai réussi à lancer Mass Effect via Steam seulement 2 fois depuis l'arrivée de cette saleté d'EA App (j'essaie tous les jours). J'ai tout essayé, aucune aide du service technique d'EA, contacté plusieurs fois, je commence à peter un câble pour rester polie. Je précise que le jeu marchait nickel sur Origin....

  • Bonjour @BF_Bouns,

    Je viens de vérifier, tout est ok au niveau de mon antivirus, et j'ai ajouté des exceptions au cas où pour ces 2 exe, cela ne change rien. Et je suis sous Windows 10.

    Merci d'avoir répondu dans tous les cas 😉

  • @Moonchild_56400 Hello

    - Avez-vous ajouté TS4_x64.exe et EADesktop.exe en tant qu'exception dans votre antivirus?

    Cordialement


    - Etes-vous sur Windows 11?

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