Problème écran noir EA APP
Bonsoir, jai téléchargé EA app mais je ne peux pas m’identifier, l’écran reste noir … Jzi déjà installé/desinstallé/reparé mais rien ne fonctionne l’écran reste noir pour info je suis sous Wind...
Forum Discussion
EA_Hux
Community Manager
Community ManagerBonjour @justp0 ,
Navré d'apprendre que vous avez un écran noir.
C'est souvent les antivirus qui provoquent des écrans noirs.
Voici quelques étapes pour tenter de résoudre ce problème:
- Essayez de créer un nouveau compte Admin et lancez EA app en mode administrateur.
- Fermez les applications en arrière plan et ajoutez une exception à votre antivirus et fermez les programmes qui peuvent entrer en conflit avec l'application EA.
Vous pouvez retrouver dans cette discussion d'autres étapes qui pourront peut être vous être utile.
Tenez nous au courant.
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