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4e30bad7ea192b7's avatar
3 years ago
Solved

Problème ancien compte EA( je n’ai plus accès à mon ancienne adresse mail )

Bonjour ,  Je lance un appel à l’aide !  Je deviens fou avec le chat EA pour mon problème ( parler avec une IA ça me rend dingue )  mon problème est le suivant , je n’ai plus accès à mon adresse ...
  • Henalexandre's avatar
    3 years ago

    Bonjour,

    Il n'y a pas d'IA sur le tchat ce sont bien de vrais humains..

    Quand vous contactez le service client ça vous propose différentes options de contact, vous pouvez aussi choisir le "rappelez-moi", il n'y a pas de numéro de téléphone pour les contacter.

    Cela dit, ils vous demanderont aussi des informations pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte. La procédure est assez stricte.

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