Problème de connexion à mon compte EA
Bonjour,
je rencontre un problème de connexion.
Lorsque je rentre mon email et mon mot de passe correcte , ceci s'affiche , ci-dessous.
Je n'ai plus aucun accès mes jeux...
Il y a t-il une solution ?
Merci
Forum Discussion
3 Replies
EA_HuxCommunity Manager
Bonjour ysiuol ,
Ce message peut intervenir en cas de panne temporaire de notre côté mais je ne vois rien pour le moment.
Essayez de suivre ces étapes de dépannage connexion pour commencer.
Une autre piste consiste à réinstaller EA app.
Tenez nous au courant.
Merci pour votre réponse !
Est-il possible de désinstaller l'appli EA puis la réinstaller sans perdre nos donnés ( nos jeux...) ?
Car le lien que vous m'avez partager ne m'aide pas.
- EA_Hux
Vous ne perdez pas vos jeux à réinstaller EA app puisque vos jeux restent sur votre compte EA. Vous pouvez fare cette étape sans soucis. 👍
