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Emma_Fbrc's avatar
Emma_Fbrc
New Novice
2 months ago

Problème de validation de panier

Bonjour,

Impossible de valider mon panier et donc mes achats, ça me déconnecte de l'application dès que je veux valider. Je suis sur MacOS.

Liste de ce que j'ai fait et qui n'a rien changé :

  • Vider le cache
  • Désinstaller/réinstaller EA App
  • Changer de WIFI/partage de connexion

Tout ça n'a rien changé, et ça fait maintenant plus de 4 mois que le bug persiste. Je ne peux plus acheter sur l'EA App c'est embêtant et pour vous et pour moi.

Merci d'avance

J'ai émis un signalement via l'assistance de l'application sous le code : 208c343a-f2f9-4efc-a020-e45f9ddd6343

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3 Replies

  • Emma_Fbrc's avatar
    Emma_Fbrc
    New Novice
    1 month ago

    Merci pour l’info mais je n’arrive pas à payer sur le site, il me redirige automatiquement vers l’application d’EA 

  • ClaireChuck's avatar
    ClaireChuck
    Rising Newcomer
    1 month ago

    J'ai exactement le même bug, j'ai essayé de passer par le site d'EA mais l'achat ne veut pas se faire... Ce n'est pas un problème de fond, de banque ou autre de mon côté c'est vraiment un problème d'EA...

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