Account e gioco scomparsi!?
Buongiorno,
ieri stavo avviando F124 dal Desktop, ma questa volta, invece di aprire la schermata del gioco, esce quella di accesso dell'account EA. Mettendo le credenziali, noto che il gioco è scomparso dalla libreria, come se qualcuno mi avesse rubato l'account e il muo nickname è cambiato automaticamente. Sto cercando di mettermi in contatto con qualcuno del supporto tecnico, ma nulla. Gentilmente qualcuno può aiutarmi? Anche perchè il gioco l'ho installato regolarmente. Lascio uno screen della problematica.
Ciao ewywoloi1rfz,
i messaggi di errori che ricevi fannno riferimento al fatto che l'account EA attivo al momento sulla EA App è un account EA diverso da quello usato per acquistare il gioco.
Purtroppo da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account EA per aiutarti direttamente.
Se sei sicuro di aver usato le corrette credenziali di accesso, e pensi che il tuo account EA sia stato violato, per favore segui questa guida per iniziare a rimetterlo in sicurezza, e contatta il Servizio Clienti direttamente in modo che i nostri Operatori possano aiutarti a recuperare l'account e continuare a giocare.
Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza!
