Account Hackerato e contenuti mancanti

Voglio farmi contattare da un operatore ma mi fa inviare solamente una mail , non mi da la chat live 

Oggi sono entrati all'interno del mio account di EA FC 26 e mi sono stati scartati e venduti dei calciatori.

Tutto questo io l'ho scoperto questa mattina e ho subito cercato di contattare l'assistenza, ma non è presente nessun numero di telefono o email, quindi ho dovuto inviare un ricorso.

Il ricorso è partito dalle 8:30 circa e nonostante questo non ho pttenuto nessuna email.

Esiste un numero per parlare con un operatore?

C'è la possibilità che i giocatori che mi sono stati rimossi da colui che mi è entrato nell'account mi possano essere riconsegnati, o sto solo perdendo tempo?

il numero non c'è più da 2 o 3 anni circa. Una volta aperta la pratica (il ricorso) ci vorrà qualche giorno affinchè avvenga l'indagine
la possibilità che ti ridiano il maltolto è molto alta una volta appurato l'hackeraggio

Ciao mini-giungla14​,

ho spostato qui la tua discussione, dopo aver parlato con il Servizio Clienti via chat anche tu, rimesso in sicurezza l'account e segnalato i contenuti mancanti, non rimane che aspettare di ricevere un ulteriore aggiornamento tramite email riguardo al recupero dei contenuti.

Apprezziamo anche la tua pazienza in questa circostanza.

buongiorno, mi occorre un numero al quale contattare i signori della ea games
in quanto sono stato hackerato e vorrei aiuto a riguardo

Ciao ilbrasiliano762​,

ho spostato qui la tua discussione, purtroppo non abbiamo un numero di telefono da poterti girare.

Anche nel tuo caso è necessario contattare il Servizio Clienti dal sito ufficiale, nel frattempo per favore fai riferimento a questa guida per iniziare a rimettere in sicurezza il tuo account. 

I nostri Operatori faranno del loro meglio per aiutarti, grazie!

ma io ho gia contattato loro via email
mi hanno mandato un link ma mi fa inviare solo email e via email mi chiedono di inviare dati ecc ecc
ma quando vado sul link chatta con noi
non esiste

La disponibilità di una chat potrebbe essere condizionale alla selezione del problema sul sito. Stai selezionando "Account EA compromesso" nel modulo?

Potrebbe anche fare la differenza compilare il modulo senza eseguire l'accesso, selezionando "Continua come ospite". 

Speriamo che riuscirai a metterti in contatto con il Servizio Clienti e risolvere questa situazione presto!

Mi sono entrati nell’account e hanno speso corca 150k penso si siano passati i crediti, ora ho solo 20 mila crediti, come posso fare?