Aiutoooooooo

Ciao mattopalo​

Capisco perfettamente la frustrazione, purtroppo è un problema comune quando un account PlayStation Network (PSN) resta legato a un vecchio account EA disattivato. Tuttavia, c'è una cosa importante da sapere: solo il supporto ufficiale EA ha la possibilità tecnica di scollegare un account PSN da un account EA. Né tu né PlayStation potete farlo autonomamente.

Ti suggerisco di provare questi passaggi per contattare il supporto, anche se so che può sembrare complicato:

1. Vai su help.ea.com/it.
2. Accedi con il tuo nuovo account EA attivo.
3. Cerca "EA SPORTS FC 25" e scegli la piattaforma (PS5 o PS4).
4. Quando arrivi alla schermata di scelta del problema, seleziona:

• Tipo di problema: Gestione account
• Problema specifico: Collegamento/Scollegamento account

       5. Ti proporrà diverse opzioni di contatto. Se non vedi la chat o la richiesta via email, prova a cambiare orario (mattina presto o tarda sera) perché a volte il supporto live è disponibile solo in determinate fasce orarie.

       6. In alternativa, prova a cambiare la lingua/paese del sito (ad esempio impostando l'Inglese e selezionando UK o US), dove spesso il supporto chat è più attivo.

IMPORTANTE: Anche se l’account EA è disattivato, EA non permette la "sostituzione" diretta di un account PSN su un altro account EA. Dovrebbero scollegare il PSN dal vecchio account e poi potrai collegarlo manualmente accedendo online con il tuo nuovo account EA.

Nel frattempo, potresti anche provare a contattarli tramite Twitter/X (@EAHelp) o scrivere nel forum ufficiale EA, dove a volte i Community Manager possono spingere una richiesta urgente.