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Re: non riesco ad aggiornare the sims 4

@gretavarotto    È un problema che stiamo riscontrando tutti, al momento non c'è ancora una soluzione. Consiglio, se vuoi aspettare, di passare la EA app in modalità offline e poi di avviare The Sims 4. Per farlo clicca sul menù in alto a sinistra della app e scegli Vai offline, a quel punto ti compare una lista di tutti giochi che possono essere giocati offline, tra cui The Sims 4.

A questo proposito ti consiglio anche di disattivare gli aggiornamenti automatici dei giochi, come ho descritto in questa piccola miniguida alla app. In questo modo avrai più controllo di quando e come installare gli aggiornamenti.

Consigli-utili-sulla-EA-app 

20 Replies

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
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    2 years ago

    @GretavarottoHo appena provato per fare una verifica e a me si è avviato tranquillamente. Avevi per caso attivi gli aggiornamenti automatici dei giochi?

    EDIT: dopo aver cliccato sul tasto azzurro con la freccia play, ti è per caso apparso qualche messaggio di errore?

  • gretavarotto's avatar
    gretavarotto
    2 years ago

    Ho disattivato gli aggiornamenti automatici; no quando clicco il coso blu non esce nulla, lo clicco ma non cambia niente 

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
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    2 years ago

    @Gretavarotto Hai provato ad attendere un po'? A me ci è voluto qualche secondo in più perché si avviasse, ma poi è partito. Questa qui sotto è la schermata del gioco offline.

  • Heautontimoru's avatar
    Heautontimoru
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    2 years ago

    @Mitrhyll @gretavarotto 

    Cercando di avviare il gioco semplicemente dopo essere passato alla modalità offline anche io non riuscivo a loggare. Ho trovato utile scollegare completamente da Internet il computer (scollegate il cavo/spegnete il wireless) e riavviare l'app: tre trattini in alto a sinistra dell'EA app, Aiuto, Riavvia app. Provate anche più volte ed evitate di autorizzare la riparazione del client perché non si sa cosa combini in quel caso l'EA app al vostro gioco.

  • gretavarotto's avatar
    gretavarotto
    2 years ago

    Se spengo proprio i dati internet mi esce questo 

  • Heautontimoru's avatar
    Heautontimoru
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    2 years ago

    @GretavarottoStrano io lo suggerisca, ma per una volta potrebbe aver senso dar retta al messaggio d'errore: rilogga nell'EA app e metti la spunta su "Mantieni l'accesso", dunque riprova la procedura per giocare offline.

  • Heautontimoru's avatar
    Heautontimoru
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    2 years ago

    @Melsim29

    In attesa di una soluzione per giocare 1 scollegate Internet dal vostro computer (disattivate un attimo il wireless oppure scollegate semplicemente il cavetto, a seconda di quale metodo utilizza il vostro computer), 2 fate clic sui tre trattini in alto a sinistra dell'EA app, poi 3 su Aiuto e 4 Riavvia app. Se EA app chiede di effettuare la riparazione per avviare il gioco, io personalmente consiglio di non concedere l'autorizzazione e insistete ripetendo la procedura.

    Costringendo l'EA app ad avviarsi in modalità offline è possibile accedere alla schermata con i giochi installati e giocabili offline ed avviare effettivamente The Sims 4. Se non dovesse bastare, ripetete la procedura un'altra volta e provate anche a cancellare le cache dell'EA app (tre trattini in alto a sinistra > Aiuto > Recovery app > Svuota la cache e confermate).

    Al momento non sono state rilasciate informazioni su nessun aggiornamento di The Sims 4 sul sito ufficiale (link ITA e link ENG), quindi è possibile si tratti solamente di un errore dell'EA app che quanto prima possibile sarà risolto (il problema è stato fatto presente anche da altri sul forum inglese).

    Una volta aperto il gioco (spero riusciate) potrebbe apparirvi un messaggio d'errore che vi invita a collegare il gioco ad Internet. Non dategli retta. Fate clic su Opzioni di gioco, sarete quindi reindirizzati alla pagina del menù corretta, quindi toglieta la spunta su Scarica automaticamente e fate clic su Applica le modifiche. Dovreste essere così in grado di giocare! 🙂

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    2 years ago

    @Gretavarotto Gli aggiornamenti automatici dei giochi li avevi disattivati prima o dopo aver ricevuto il primo errore di aggiornamento? Perché se li hai disattivati dopo è possibile che sia stato già riscritto qualcosa sul file EXE del gioco, da qui l'impossibilità di avviarlo offline e la comparsa di tutti questi errori che a me, per dire, non sono comparsi. A questo punto non ti resta che attendere che sistemino i tecnici preposti.

  • gretavarotto's avatar
    gretavarotto
    2 years ago

    Ora mi abbia l’aggiornamento però quando lo conclude rimane comunque non aggiornato e dice ancora “aggiornamento necessario”.

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    2 years ago
    @Gretavarotto Ok... Chiudi la app. Vai su Start>cartella EA e scegli App Recovery e clicca su Svuota cache. Attendi che la app si riavvii e poi chiudila di nuovo (anche dalla barra delle applicazioni). A questo punto riavvia il pc. Una volta riavviato, prova ad aprire nuovamente la app e vedi il messaggio che ti appare.
  • gretavarotto's avatar
    gretavarotto
    2 years ago

    Prima facendo tutto si è aperto il gioco essendo offline, ora non lo apre già più ahahah

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    2 years ago
    @Gretavarotto Ammetto la sconfitta, non so più cosa suggerirti Greta. Se non di portare pazienza e di attendere comunicazioni ufficiali.
  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    Icon for EA SPORTS FC™ Team rankEA SPORTS FC™ Team
    2 years ago

    Per evitare di avere due thread aperti riguardo lo stesso argomento, vi invitiamo a consultare la discussione nella sezione dedicata a The Sims 4 (Link).

    Nel frattempo chiudo questa discussione.

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