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Ola 22984678947911c0 ,
Compreendo a frustração. Pode nos indicar a que aplicativo se refere infelizmente a imagem que deixou aqui não é suficiente para perceber isso. Nos indique também que passos já tentou e qual a plataforma onde joga para que possamos tetar ajudar.
- EA_Edu26 days ago
Community Manager
Entendo a frustração, principalmente depois de já ter tentado várias soluções. O erro EC:201 na EA App normalmente está ligado à autenticação com os servidores da EA ou a algum bloqueio local de rede no sistema.
Como você já reinstalou e testou outra internet, vale verificar dois pontos que ainda podem causar esse erro:
Primeiro, tente redefinir o cache completo da EA App.
Abra Menu ☰ → Ajuda → Recuperação do aplicativo → Limpar cache. O aplicativo vai reiniciar e forçar uma nova conexão com os servidores.Se o erro continuar, pode ajudar redefinir as configurações de rede do Windows. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute, um por vez:
- ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Depois reinicie o computador antes de abrir a EA App novamente.
Também vale confirmar se data e hora do Windows estão automáticas, porque divergência de horário pode impedir o login.
Se ainda aparecer o EC:201, informe também:
- versão do Windows (10 ou 11)
- se você está usando Steam/Epic junto com EA App ou apenas a EA App
- se o erro aparece antes ou depois de digitar login e senha.
- ipconfig /flushdns