Forum Discussion

8 Replies

  • Olá, eu acabei tendo que comprar o mundo novamente pelo site. Obrigada pela retorno

     

  • Eu tenho uma dúvida

    Como eu faço para saber em qual conta o meu código está conectado?

    Antes eu instalava pelo dvd, mas recentemente mudei para o laptop( não tem entrada)

    Infelizmente não consigo resgatar o código pois diz estar em uso

    Não sei se é da minha conta, ou se é do antigo comprador(comprei as duas expansões de outra pessoa)

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    15 days ago

    Ola Ohanna2604​ Se você comprou as expansões usadas, é mais provavél que esteja resgatado na conta de outra pessoa, pois uma vez que as expansões por CD são compradas e resgatadas em uma conta, não é possível instalar novamente em outra . 
    De qualquer forma, a melhor forma de confirmar é entrando em contato como Suporte de atendimento da EA, informe o código ou algum outro e-mail que você acha que pode ter resgatado no pessado que nossos consultores podem lhe ajudar. 

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