Command and conquer 3 pedindo senha para ativação

Ola Frankbss , 

Neste caso vou recomendar que fale diretamente com o nosso suporte para que possam verificar a sua conta e ajudar a solucionar a situação.

Vou recomendar a opção chat para que seja mais rápido, siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login no site Help.ea e depois uma vez estando a falar com um atendente refira a conta onde esta tendo o problema. 

Olá EA_Edu eu vim justamente do chat pra cá porque o atendente não conseguiu me ajudar com as soluções apresentadas e me solicitou a abertura deste post aqui no forum.

Então a EA não tem ideia do que pode estar fazendo isso ocorrer?

Frankbss Na altura você comprou o jogo de que forma , diretamente no EA app foi media fisica ou digital? O jogo aparece na sua biblioteca e consegue instalar?

Frankbss como indica o BR-SlayerHunter , se você se lembra em que conta comprou o jogo, deve colocar as credencias da mesma nesse quandro que aparece, dessa forma deveria ter acesso ao jogo. 

EA_Edueu não tenho os dados de login e credenciais porque o login é feito de forma automática pelo app do Xbox Game Pass, como a minha assinatura dá direito a acesso ao EA app este acesso é feito somente pelo aplicativo do xbox na opção "Explorar EA app"

O Game foi adquirido de forma digital pela assinatura EA Play pelo app da EA e sim ele aparece na biblioteca e sim eu instalei ele normal inclusive com a ajuda do suporte via chat e o problema continua

Eu não sei da senha o ID eu ate consigo mas a senha não tem, eu logo aqui no site e no app da EA através do xbox, outra coisa estranha é porque so pede credencial pra este game? os outros que fazem parte do mesmo pacote não pede, the sims não pede, sim city não pede e nem o A way out pede é muito sem logica

EA_Edu  eu vou tentar solicitar uma redefinição de senha, da ultima vez que eu tentei recebi um erro informando que a minha conta não é valida ou algo do tipo. Mas o estranho como eu disse é que so ocorre com esse jogo, os outros a autenticação é validada pela minha assinatura do game pass

Frankbss Se for esse o caso pode ser que a conta tenha ficado desativada por falta de uso durante muito tempo, se não conseguir de forma normal, sugiro novamente o contacto com o suporte para perceber o status dessa conta.