Ea Fc 25 não carrega o menu inteiro

Comprei o Ea fc 25 a uns 6 meses, e agora simplesmente acabou, nao mostra para mim jogar modo carreira e nem modo treinador, só mostra as seguintes abas: noticias do FC, Jogo rápido, Clubs, Aprenda a jogar e Upgrade, esse Upgrade quando clico fala que nao consegue conectar nesse momento com a loja, está chato de mais sinceramente esse bug, pois já faz uns 4 meses e nao muda nada, até pensei em comprar o ea fc 26 mas nao vou gastar meu dinheiro para ocorrer isso denovo, Ea por favor arrume sinceramente está vergonhoso e chato demais, estou no Xbox e não carrega o menu inteiro que tenho direito pois paguei o jogo