Ola estrelaxp
Como o jogo abre normal e só falha ao conectar, isso aponta mais para problema de sessão/conta ou rede com os servidores do Battlefield 6, não instalação.
Por agora tente o seguinte:
Primeiro, reset de sessão EA:
- Abra o EA App
- Vá em Ajuda → Recuperação de App → Limpar cache
- Faça logout e login novamente
Depois, sincronização Steam ↔ EA:
- Saia do EA App e da Steam
- Abra primeiro o EA App (logado)
- Depois abra a Steam e inicie o jogo
Agora parte de rede (muito importante nesse erro):
- Reinicie o roteador
- Tente outra rede (ex: hotspot do celular só para teste)
se funcionar em outra rede, é algo na sua conexão (CGNAT/DNS)
Teste também:
- Trocar DNS para:
- Desativar temporariamente:
Se nada disso resolver, preciso de 2 detalhes pra afinar:
- Aparece algum código junto do erro ou só “erro desconhecido”?
- Você está jogando via Wi-Fi ou cabo?
- desde quando esta acontecendo esse problema?