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DefaltZ9's avatar
DefaltZ9
Newcomer
6 months ago

eu nao consigo vincular minha conta EA a minha PSN

quando tento vincular minha conta EA a minha PSN, aparece a seguinte mensagem

Não é possível vincular suas contas porque sua conta PlayStation™Network XXXXXXXXXX já tem uma vinculação com sua Conta EA de 0f*****@disabled.ea.com. Durante a existência da sua Conta EA, só é possível fazer uma vinculação com uma conta PlayStation™Network. oque fazer?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Olá DefaltZ9 

    Quando aparece esse email @disabled.ea.com, pode significar que a conta EA foi desativada, sugiro que tente pedir um reset da sua password para ver se fica ativa de novo. Depois para desvincular uma plataforma siga os passos indicados no artigo.

    Pode também falar com o nosso suporte para que verifiquem melhor a sua situação. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo.

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