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Wesluccas's avatar
Wesluccas
Newcomer
3 months ago

Hackearam minha conta Não consigo resgatar minhas compras

Olá EA minha conta foi hackeada mas desde que  recuperei  não consigo acessar minha expansão e minha coleção de objetos ! 

tenho o comprovante da compra. 
mas não consigo resgatar 

 

meu the sims 4 não aparece os conteúdos que comprei 

acessibilidade
associação de contas
pc
problemas técnicos

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 hours ago

    Ola Wesluccas​ , 

    desculpe a resposta tardia espero que entretanto esse problema que relatava tenha ficado solucionado, nos indique se assim foi, caso contrario o Ideal sera contactar o nosso suporte para que possam verificar. 

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