Jogo não aparece na biblioteca após realizar o pagamento via pix
Jogo não aparece na biblioteca após realizar o pagamento via pix
Forum Discussion
Comprei a expansão de estações no cartão de crédito e ela não aparece na biblioteca.
Tentei reparar o app, limpar o cache, reiniciar, mas também não deu certo.
Olhei meu histórico de compras da EA e lá consta como concluída.
Recebi também todos os comprovantes por e mail.
Estou com o mesmo problema! Comprei a expansão ilhas tropicais ontem a noite, tenho o comprovante e os emails confirmando que foi completado o pagamento! Se entro na minha pagina de cadastro na EA, nas compras, conta pedido completado e pago e quando entro no jogo, marca que possuo ele! Porém não consigo baixar no EA app e aparece para comprar novamente! Abri chamado de erro, consta que foi atualizado e estão aguardando a resposta do jogador, mas não tem resposta nenhuma me explicando o ocorrido!
EA_BiaCommunity Manager
Ola Pessoal
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