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gqt39i5nn00z's avatar
gqt39i5nn00z
Rising Newcomer
2 days ago

Meu filho não consegue mais se conectar ao jogo

Bom dia! Meu filho não consegue mais jogar, não consegue se conectar só aparece a opção de jogar como convidado porém ele já tinha vários jogadores já estava bem avançado de nível. Esta com medo de ter perdido tudo. Segue em anexo o erro apresentado. Aguardo retorno.

 

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Ola gqt39i5nn00z​

    Aparentemente não esta fazendo log in com as credenciais da conta correta, você se certificou que tem acesso a esses dados da conta?

  • gqt39i5nn00z's avatar
    gqt39i5nn00z
    Rising Newcomer
    1 day ago

    Boa tarde! Não aparece a opção de login no jogo. Somente a opção de entrar como convidado e meu filho esta com receio de entrar como convidado, ou desinstalar e instalar novamente e perder todos os avanços que ele fez no jogo, vários jogadores, vários benefícios. Se ele entrar como convidado aparece a opção de login, depois?

     

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